أطلقت "مايكروسوفت" الأسبوع الماضي وبعد مؤتمرها الخاص بالكشف عن أحدث أجهزتها، تحديث شهر تشرين الاول لنظام تشغيل "ويندوز 10" والذي يحصل على تحديث ضخم بالعادة في الشهر المذكور، لكن على ما يبدو أن هذا التحديث أضر بالمستخدمين ولم ينفعهم.

فبحسب بعض التعليقات على منتديات الشركة وموقع "Reddit" وغيرها من الأماكن المخصصة للحديث عن مشاكل "ويندوز"، فإن المستخدمين تحدثوا عن حذف التحديث لبعض الملفات عن أجهزتهم، الأمر الذي وصل إلى حذف مجلدات كاملة للبعض من صورة وملفات عادية وغيرها.

وهذه المشكلة لم تقتصر على نسخة محددة من النظام، حيث شملت نسخة برو والنسخة المنزلية، وهو ما دفع "مايكروسوفت" للإعلان عن إيقاف إطلاق التحديث للمستخدمين في الوقت الحالي حتى حل المشكلة، كما نوهت الشركة بضرورة التواصل مع الدعم مباشرة في حال تعرض أي مستخدم لحذف ملفاته.